1. Introduction
Agence2France, en tant que responsable de traitement, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
La présente politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. Responsable du traitement
- Société : Agence2France
- Adresse : 12 rue de la République, 75001 Paris, France
- Email : agence2france@gmail.com
- Téléphone : 07 80 98 76 97
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur
- Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
- Données de recherche : critères de recherche immobilière (type de bien, localisation, budget)
- Données d'alerte : email et critères pour les alertes immobilières
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Organiser des visites de biens immobiliers
- Vous envoyer des alertes immobilières correspondant à vos critères
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
5. Base légale du traitement
- Consentement : pour l'envoi d'alertes immobilières et de communications marketing
- Exécution d'un contrat : pour la gestion des mandats et transactions immobilières
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
- Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales
6. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Alertes immobilières : jusqu'à désinscription ou 2 ans sans activité
7. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils CRM) dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes au RGPD
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Les notaires et partenaires dans le cadre d'une transaction immobilière, avec votre accord
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : agence2france@gmail.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle, notamment : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.